การประนอมข้อพิพาท​​

ในการคอยช่วยเหลือ เสนอแนะ และหาทางออกในการระงับข้อพิพาทระหว่างคู่กรณี สิ่งสำคัญที่คู่กรณีอาจต้องคำนึงคือ ผู้ไกล่เกลี่ยหรือผู้ประนีประนอมจะไม่มีอำนาจบังคับให้คู่พิพาทตกลงกันหรือไม่มีอำนาจในการกำหนดผลลัพธ์แห่งการไกล่เกลี่ยประนีประนอมแก่คู่พิพาท แต่มีหน้าที่สำคัญในการช่วนเสนอแนวทางในการตกลงกันเท่านั้น โดยหากคู่กรณีไม่พอใจผลของคำเสนอแนะ คู่กรณีจึงอาจใช้การระงับข้อพิพาททางอื่นต่อ เช่น อนุญาโตตุลาการ (Arbitration) หรือ การนำคดีขึ้นสู่การพิจารณาพิพากษาของศาล (Litigation)

การประณอมข้อพิพาท สามารถช่วยประหยัดเวลา ประหยัดค่าใช้จ่าย และมักมีกระบวนการการพิจารณาและสืบพยานที่ซับซ้อนและยุ่งยากน้อยกว่ากระบวนการอนุญาโตตุลาการ ตลอดจนสามารถช่วยรักษาสัมพันธภาพที่ดีของคู่พาทไว้ได้ การประณอมข้อพิพาทที่ดีคือการเข้ามาเสริมการเจรจาให้ประสบผลสำเร็จ เข้ามาช่วยเหลือ สนับสนุน และนำเสนอตัวเลือกทางออกที่เหมาะสมแก่คู่กรณีทั้งสองฝ่าย