Free Consultant
ธนาคารแห่งประเทศไทย เยี่ยมชม THAC เตรียมหาข้อตกลงร่วมกันในอนาคต
เมื่อวันที่ 11 มีนาคม 2564 ที่ผ่านมา ผู้อำนวยการฝ่ายคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทยและคณะ เข้าเยี่ยมชมสถาบันอนุญาโตตุลาการ THAC โดยมีนายพสิษฐ์ อัศววัฒนาพร ผู้อำนวยการสถาบันอนุญาโตตุลาการและคณะ ให้การต้อนรับ ตลอดจนแนะนำขั้นตอนและระบบการระงับข้อพิพาททางเลือกทั้งออฟไลน์และออนไลน์ สำหรับใช้แก้ปัญหาเกี่ยวกับข้อพิพาททางธุรกรรมการเงินและอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ณ สถาบันอนุญาโตตุลาการ THAC อาคารภิรัช ทาวเวอร์ ชั้น 26 (เอ็มควอเทียร์)
ดร.ขจร ธนะแพสย์ ผู้อำนวยการ ฝ่ายคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ฝคง.), นางนริศรา รวมศิริวัฒนกุล ฝ่ายกฎหมาย, นายพันธ์ทิพย์ จันทร์แจ่มแสง (ฝคง.), นายจรัสวิชญ สายธารทอง (ฝคง.) และนาง ประภัสสร เพ็งน้อย (ฝคง.) จากธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เดินทางมาเยี่ยมชมสถาบันอนุญาโตตุลาการTHAC ซึ่งเป็นสถาบันฯ ที่ให้บริการด้านการอนุญาโตตุลาการและการระงับข้อพิพาททางเลือก โดยการประนอมข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการ เพื่อให้ทางสถาบันฯ ให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับการระงับข้อพิพาททางเลือก รวมถึงแนะนำขั้นตอนและวิธีการที่จะนำไปใช้กับการระงับข้อพิพาททางการเงินได้
ข่าว/บทความ ที่เกี่ยวข้อง
ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) มีบทบาทหน้าที่เป็นผู้ออกธนบัตรของรัฐบาล และมีสิทธิแต่ผู้เดียวที่จะออกบัตรธนาคารในราชอาณาจักรดำเนินการนโยบายการเงินตามที่คณะกรรมการนโยบายการเงินกำหนด ได้แก่ รับเงินฝาก กำหนดอัตราดอกเบี้ยในการให้กู้ยืมเงินแก่สถาบันการเงิน ซื้อขายเงินตราต่างประเทศและแลกเปลี่ยนกระแสเงินสดในอนาคต กู้ยืมเงินตราต่างประเทศเพื่อดำรงไว้ซึ่งเสถียรภาพแห่งค่าของเงินตรา กู้ยืมเงินเพื่อการดำเนินนโยบายการเงิน ซื้อขายหลักทรัพย์เท่าที่จำเป็นและแลกเปลี่ยนกระแสเงินสดในอนาคต เป็นต้น
การเยี่ยมชมสถาบันฯ และหารือร่วมกันครั้งนี้ ถือเป็นโอกาสอันดี ที่สถาบันอนุญาโตตุลาการ THAC จะได้แนะนำการระงับข้อพิพาททางเลือกอย่าง การประนอมข้อพิพาทและการอนุญาโตตุลาการให้กับทางธนาคาร และพูดคุยหาความร่วมมือกันในอนาคต เพื่อนำระบบการระงับข้อพิพาททางเลือกของทางสถาบันฯ ไปใช้ระงับข้อพิพาทของทางธนาคาร อาทิ การประนอมหนี้ สัญญากู้ยืม และอื่นๆ ให้ยุติลงอย่างมีประสิทธิภาพ แต่ยังคงความสัมพันธ์อันดีกับลูกค้าหรือคู่ค้าอีกด้วย
ทั้งนี้ทางสถาบันฯ ยังได้แนะนำการระงับข้อพิพาททางเลือกทางออนไลน์ หรือ Talk DD ที่สามารถทำได้ง่าย สะดวก รวดเร็ว และมีมาตรฐานจากสถาบันอนุญาโตตุลาการรองรับชัดเจนเมื่อเกิดกรณีพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการประนอมหนี้ การผิดสัญญาเงินกู้ หรืออื่นๆที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมการเงิน ให้กับทางธนาคารแห่งประเทศไทยได้รู้จัก เพราะระบบการระงับข้อพิพาททางเลือกออนไลน์หรือ Talk DD ทางสถาบันฯ พัฒนาขึ้นมา เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของผู้ใช้บริการ ที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว ไม่ต้องเดินทาง จึงเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของผู้คนในปัจจุบัน หากทางธนาคารแห่งประเทศไทย นำระบบนี้ไปใช้ จะช่วยลดข้อจำกัดต่างๆ ของผู้ใช้บริการธนาคารฯ ให้สามารถเข้าถึงการระงับข้อพิพาททางการเงินได้ง่ายขึ้น ทั้งยังเป็นการนำเทคโนโลยีมาใช้เพื่ออำนวยความสะดวกเรื่องการระงับข้อพิพาททางการเงินและธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อรองรับยุคดิจิทัลอีกด้วย